Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen für unsere Dienste

Diese “Nutzungsbedingungen für unsere Dienste” gelten, wenn Sie ein Nutzer unserer Dienste sind, und sollten zusammen mit unseren anderen für Sie geltenden Bedingungen gelesen werden. 

Ihr Gerät. Um auf unsere Dienste zugreifen zu können, benötigen Sie ein entsperrtes, eSIM-kompatibles Gerät, für das Sie der alleinige verantwortliche Nutzer sein müssen. Einige Informationen, die Ihnen dabei helfen, finden Sie in unserem Hilfezentrum.

Ihr Airalo-Konto. Ihr Airalo-Konto ist personengebunden und kann ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Airalo nicht an Dritte abgetreten oder übertragen werden. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit und nach eigenem Ermessen zu sperren oder zu kündigen. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn wir ein Sicherheitsproblem haben oder wenn wir der Meinung sind, dass Sie gegen unsere Bedingungen verstoßen haben. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn wir dies tun. Wenn Sie gegen unsere Bedingungen verstoßen oder unsere Dienste in einer Weise genutzt haben, die unserer Richtlinie zur zulässigen Nutzung widerspricht, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, und wir können Ihr Airalo-Konto sperren oder kündigen.

Preise und Zahlungen. Wir verarbeiten Zahlungen in der Regel in US-Dollar ($). Wir können auch andere Währungen unterstützen, dies liegt jedoch in unserem alleinigen Ermessen. Die Preise für unsere Dienste enthalten keine Steuern oder anfallende zusätzliche Gebühren, die je nach Ihrer Rechnungsadresse bei der Zahlung hinzugerechnet werden können.

Rückerstattungen. Weitere Einzelheiten zu den Umständen, unter denen Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, finden Sie in unserem Hilfezentrum. 

Kündigung und Sperrung. Wir wählen die besten und vertrauenswürdigsten Dienstleister für die Zusammenarbeit aus, damit Sie die zuverlässigste Erfahrung machen können. Das bedeutet, dass wir unter Umständen die Zusammenarbeit mit einem Dienstleister einstellen müssen, wenn dieser nicht die von uns erwarteten Standards erfüllt. Dies kann zur Kündigung oder Aussetzung der von Ihnen erworbenen Dienste führen. In diesem Fall finden Sie weitere Informationen im Abschnitt Rückerstattungen in unserem Hilfezentrum.